Když chcete v Liberci řešit zasněžený chodník, nejprve si ověřte jeho kategorii a správný dispečink. Městský plán rozlišuje chodníky, vozovky, schodiště i zastávky. Údaj o silnici vedle vašeho domu proto nestačí k posouzení údržby pěší cesty.
Podle oznámení města zveřejněného 8. října schválila rada plán 6. října 2026. Zimní období je stanoveno od 1. listopadu 2026 do 31. března 2027. Tento průvodce vychází 22. října, tedy před začátkem uvedeného období; není zprávou o právě probíhajícím úklidu sněhu.
Najděte správný úsek
Město k plánu odkazuje na mapové podklady zimní údržby, v nichž mají být vyznačeny komunikace a chodníky. Vyhledejte konkrétní část své cesty: ulici, stranu ulice a úsek mezi dvěma křižovatkami nebo domy. Zvlášť si poznamenejte schodiště a přístup k zastávce.
Pokud svůj úsek nebo jeho kategorii v mapě jednoznačně nedohledáte, ověřte je u technických služeb. Připravte přesný popis místa, nikoli jen název celého sídliště. Z toho, že projelo vozidlo po vozovce, nelze určit stav ani zařazení sousedního chodníku.
Co znamenají zveřejněné lhůty
Městský plán pro zmírňování závad uvádí mimo jiné:
| Pěší prostor | Lhůta uvedená v plánu po spadu sněhu |
|---|---|
| Chodníky I. kategorie | do 6 hodin |
| Chodníky II. kategorie | do 12 hodin |
| Schodiště | do 12 hodin |
Jde o pravidla údržby podle typu plochy. Nejsou potvrzením, že je v určitém okamžiku každý úsek suchý nebo bez námrazy. Pro věcný dotaz je proto podstatné zaznamenat konkrétní místo, čas a pozorovaný stav.
Který dispečink kontaktovat
Pro chodníky I. a II. kategorie a značené přechody městská zpráva uvádí dispečink II: 604 295 429. Schodiště a zastávky MHD jsou naopak mezi činnostmi dispečinku I: 604 295 474. Oba kontakty potvrzuje také stránka zimní údržby Technických služeb města Liberce.
Před hlášením si sestavte stručný podklad: přesný úsek, druh plochy, datum a čas, případně fotografii. Zeptejte se, zda je místo v daném režimu údržby a jaký další postup se k němu vztahuje. Vyžaduje-li problém změnu zařazení celé trasy, oddělte tuto otázku od jednotlivého provozního hlášení. Usnadní to řešení konkrétní překážky i pozdější doložení opakovaného problému.
